App und Anmeldung
Optima App installieren und mit dem Login-Link per E-Mail anmelden.
App installieren
Die Optima App gibt es kostenlos für iPhone und Android. Im App Store heißt sie „Optima EMS“.
Ohne App geht es auch im Browser unter mobile.optimapower.ai. Die Einrichtung eines Gateways per Bluetooth funktioniert aber nur in der App.
Dein Konto
Dein Konto legt das Team für dich an. Du kannst dich in der App nicht selbst registrieren. Sobald dein Konto aktiviert ist, bekommst du eine E-Mail von servus@heizma.at mit einem Link zum Einloggen. Dieser erste Link ist 7 Tage gültig.
Anmelden
Optima nutzt kein Passwort, sondern einen Login-Link per E-Mail.
E-Mail-Adresse eingeben
Öffne die App, gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei Heizma registriert bist, und tippe auf „Weiter“.
Link in der E-Mail öffnen
Du bekommst eine E-Mail „Optima EMS Login“. Tippe dort auf „Jetzt Einloggen“. Öffne die Mail am besten auf dem Smartphone, auf dem die App installiert ist.
In der App öffnen
Öffnet sich statt der App eine Webseite „Willkommen bei Optima“, tippe auf „In der App öffnen“. Ist die App noch nicht installiert, kannst du sie dort herunterladen und dich danach automatisch anmelden.
Gut zu wissen
- Der Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Forderst du mehrere Links an, gilt nur der, den du zuerst benutzt.
- Keine E-Mail bekommen? Schau im Spam-Ordner nach. Nach 20 Sekunden kannst du in der App „E-Mail erneut senden“ tippen.
- Die App meldet dich nach einiger Zeit ab. Dann meldest du dich einfach wieder mit einem neuen Link an.
Mehrere Smartphones und mehrere Personen
- Dasselbe Konto auf einem zweiten Gerät: Melde dich dort mit derselben E-Mail-Adresse an. Das erste Gerät bleibt angemeldet.
- Eine zweite Person mit eigener E-Mail-Adresse, zum Beispiel dein Partner: Das kann nur das Team einrichten. Schreib uns über Profil > Hilfe & Kontakt und nenne die E-Mail-Adresse, die Zugriff bekommen soll.
Probleme bei der Anmeldung? Siehe Anmeldung klappt nicht.